Versandpolitik

Dëst ass eng Plaz wou Dir fräi sidd fir Spaass ze hunn an inspiréiert ze ginn.

Wéi weess ech wéini meng Bestellung verschéckt gouf?

Bestellungen ginn normalerweis bannent 2-7 Aarbechtsdeeg geliwwert, wou d'Lager verfügbar ass, wa se 7-15 Aarbechtsdeeg sinn, wann e Lager aus ass (mir kontaktéiere Iech fir dëse Fall a diskutéiere ob Dir Är Bestellung behalen oder e Remboursement kritt). Dir kënnt eis kontaktéiere fir d'Handhabungszäit ze bestätegen ier Dir eng Bestellung plangt. Dir kritt eng Bestätegung bestätegt, via E-Mail, kuerz nodeems Är Bestellung gemaach gouf. W.e.g. bemierkt datt dëst net e Versandkenntnis ass awer mir Iech eng zweete Kéier per E-Mail mat enger Versandschëffer Notiz / Rechnung informéiere fir Iech ze wëssen datt Är Bestellung aus eisem Lager verschéckt gouf. Mir bieden Iech Iech all Moment online anzeschreiwen fir de Status vun all Är Commanden ze gesinn.

Bestellungen déi onvollstänneg oder ongülteg Versandadresse kënne gespaart ginn. afoox wäert probéieren de Client ze kontaktéiere fir en Update op der Versandadress. Bestellungen déi manuell Rechnung oder Versandadress-Verifizéierung erfuerderen, ginn verspéit bis e richtegt Confirmatiouns-Dokument gëtt.

Wéi laang et dauert et fir meng Bestellung ze kréien?

Mir verschécken Saache sou séier wéi méiglech, awer dëst wäert net ëmmer de selwechten Dag sinn wéi Är Bestellung. Erlaabt w.e.g. bis zu 7-15 Aarbechtsdeeg fir d'Liwwerzäit. Wa mir eng méi laang Zäit viraussoen, gi mir Iech Bescheed. Wann Dir Froen hutt iwwer eng bestëmmten Zäitzäit, kontaktéiert eis eis op service@afoox.com oder rufft 86-755-2344-7309 mat all Froen.

All eis Bestellunge ginn iwwer Standard Versandmethod verschéckt. Liwwerzäiten reeche normalerweis tëscht 10 - 20 Aarbechtsdeeg.

SHIPPING POLITIK

RECKGABERECHT

30 Deeg - Muss Fabrécksversiegelt sinn ongeöffnet (mat Ausnam vu LTS - muss a wéi neiem Zoustand LTS NËMMEN sinn). Artikele musse bannent 10 Aarbechtsdeeg no engem RMA Ausgabdatum zréckginn, no deem d'Liwwerung refuséiert gëtt. Wueren, déi opgemaach goufen, kënnen net fir Kreditt zréckginn (mat Ausnam vu LTS). Wann e Produkt opgemaach gëtt, oder de Fabrécksverschmotzung gebrach ass, gëtt et als benotzt considéréiert. Dëst beinhalt Produkt dat just installéiert gouf fir ze testen. Wueren ginn net fir Retour ugeholl (fir Kreditt oder Reparatur) ausser e Retour Wueren Autorisatioun (RMA) Nummer ass erausginn. Et ass awer wichteg ze bemierken datt wann Äert Produkt e Fabrikantesdefekt huet - datt mir mat Iech zesumme schaffen fir e Produit ze kréien deen an engem Aarbechtskonditioun ass fir Iech sou séier wéi méiglech.

Schéckt w.e.g. eng E-Mail op service@afoox.com fir eng Return Merchandise Autorisatioun (RMA) Nummer. Dës E-Mail soll déi folgend Informatioun enthalen: Är Bestellnummer, de Modell a Seriennummer vum Element, deen e RMA brauch, an eng Beschreiwung vum Problem mam Artikel. Eng Retour Merchandise Autorisatioun (RMA) muss vum RMA Departement generéiert ginn ier de Retour vun engem Produkt ass, kontaktéiert weg de RMA fir de Retour Merchandise Autorisatiounsprozess ze initiéieren. Et ass wichteg ze bedenken datt eist Lager an d'Haaptamtplazen getrennt sinn

Ariichtungen. Packagen déi ouni eng gëlteg RMA Nummer ugeholl goufen ginn ofgeleent a ginn intakt un de Sender geschéckt ouni weider Veraarbechtung. All beschiedegt Liwwerunge musse entweder refuséiert ginn oder eng Notatioun muss op der Liwwerungsempfang oder Liwwerungskaart gemaach ginn wann de Gutt ukomm ass, well dëst wäert d'Verantwortung vum Carrier am Fall vun der Liwwerung vu beschiedegt Wuer sécheren. Wann Dir mat Iwwerweisung bezuelt, sinn d'Transfergeld am Fall vun engem Retour net rembourséiert.

DOA (RMA) POLITIK

afoox beméit sech drëm ze garantéieren datt eis Clienten sou assistéiert a geschützt wéi méiglech wärend all Produktreparatur, Austausch oder Retourprozesser sinn (och bekannt als RMA Prozess).

De RMA Prozess wäert ofhängeg vum Hersteller variéieren. Dir rufft ëmmer ëmmer d'Afoox un fir all sou e Problem ze mellen, a vun do aus wäert eis Team Iech beroden a guidéieren duerch de RMA-Prozess, an och Ären Affekot sinn fir mat staarker Entscheedung fir Iech ze handelen. Wéi och ëmmer, et ass schlussendlech den Hiersteller deen bestëmmen ob dat Produkt dat betrefft fir e sou RMA-Prozess qualifizéiert ass, souwéi potenziell nei Stockage Fraisen. Wann eng Këscht opgaang ass, oder Seals oder wrapping geläscht goufen, féieren datt d'Ausrüstung 'gebraucht' Ausrüstung ass déi net méi als 'nei' ka verkaf ginn, a muss elo richteg duerch de RMA Prozess goen.

All Ausrüstung, déi dout bei der Arrivée 'DOA' opgeholl gëtt, soll sou als Afoox bannent 3 Kalenner Deeg no der Rezeptioun gemellt ginn, fir sécher ze stellen, datt all RMA Virdeeler gutt empfaange sinn. All Retourufroe gemellt bei Afoox ausserhalb vun 30 Kalenner Deeg ginn net fir DOA Ersatz ugesinn. Duerno géif den normale RMA Prozess uwenden.

LOST oder DAMAGED SHIPMENT

Wann eng Sendung verluer ass, geklaut oder beschiedegt ass, gëtt eng Fuerderung mat der Schëfferfirma deposéiert. Remboursementer, Ersatz oder Kreditt ginn zum Schluss vun der Fuerderung ugewandt an net virdrun. afoox schafft mat unerkannten 3. Party Versandfirmen, déi e Rekord vu bewäerte Performance a gudde Clientsservice hunn. Leider ginn d'Saache net ëmmer perfekt fir all Firma, och déi, déi eis Produkter verschécken. afoox ass schlussendlech net haftbar fir all Schued oder Feeler vun enger Drëtt Partei Versandfirma. Als esou, wäert afoox schlussendlech op eng Untersuchungsfirma vertrauen fir Feeler ze bestëmmen an all Ersatz- oder Remboursementswäerter betreffend fehlend oder beschiedegt Ausrüstung.

BESTËMMT ZOUMÉIEREN

Eis Aarbechtsstonne si 08:00 AM - 06:00 PM (Peking Standardzäit). Méindes bis Freides awer eise Schnëtt ass um 12 PMAn. All Bestellung déi während net Aarbechtszäiten plazéiert gëtt, gëtt den nächsten Aarbechtsdag verschafft.

Kuerz no der Bestellung, sollt Dir en E-Mail kréien dat bestätegt. Wann Dir aus iergendengem Fall keng E-Mail kritt, da kuckt w.e.g. Äre Spam-Dossier fir ze kucken ob Dir et lokaliséiere kënnt. Dëst ass wichteg, well wann Dir de Bestätegung E-Mail net kritt hutt, kritt Dir net d'E-Mail mat Sendungsinformatioun.

Präisser a Verfügbarkeet

afoox huet all raisonnabel Ustrengung gemaach fir d'Genauegkeet vun all Produktinformatioun a Präisser op dëser Websäit ze garantéieren a gëtt net verantwortlech fir typografesch Feeler abegraff abegraff, awer net limitéiert op Produktpräisser a Spezifikatioune. Fir de beschte vun eisem Wësse waren all ugekënnegte Produkter verfügbar an aktuell wann se op dëse Site bäigefügt sinn. All dës Produkter sinn awer ofhängeg vum Disponibilitéit vum Hiersteller. Gitt beroden datt Hiersteller d'Präisser änneren an d'Produkter ofbriechen sou wéi se fit ugeet a mir sinn net ëmmer bewosst iwwer dës Ännerungen an der Zäit fir eis Websäit ze aktualiséieren fir dës Konditioun ze reflektéieren.

STANDARD VERKAF

Mir bidden Standard Verschécken weltwäit. Bestellungen komme normalerweis an 10-20 Aarbechtsdeeg. Artikele déi direkt vu Shenzhen geschéckt ginn, kënne méi kuerz Liwwerzäiten hunn.

SHIPPING TIMES

Mir verschécken Saache sou séier wéi méiglech, awer dëst wäert net ëmmer de selwechten Dag sinn wéi Är Bestellung. Erlaabt w.e.g. bis 3-7 Aarbechtsdeeg fir d'Veraarbechtungszäit. Wa mir eng méi laang Zäit viraussoen, gi mir Iech Bescheed. Wann Dir Froen hutt iwwer eng bestëmmten Zäitzäit, kontaktéiert eis w.e.g. service@afoox.com mat all Froen.

INTERNATIONAL Schëffer

W.e.g. bemierkt datt de Keefer verantwortlech ass fir all TVA, Tarif, Flicht, Steieren, Handhabungsgebüren, Douanescholdungskäschten, asw., Déi vun Ärem Land fir Importéiere vu Gidder erfuerderlech sinn. Mir sammelen dëst net virdru, a mir kënnen Iech keng Estimatioun vun de Käschte ginn, well et vill ronderëm d'Welt variéiert.

VERKAAFT CHARGES

All Versandkäschten ausschléisst sinn NON-REFUNDABLEAn. E Produkt dat bestëmmt ass beschiedegt oder futti ze sinn muss bannent 15 Deeg nom Liwwerdatum zréckginn oder ausgetosch ginn. Schued beim Produkt, dat bestëmmt ass d'Resultat vu Mëssbrauch, Mëssbrauch, Accident oder Ännerung net autoriséiert vum Afoox oder dem Hiersteller sinn Ausnahmen zu den uewe Konditioune.

RESTOCK FIR

Restock Fraisen kënnen esou héich wéi 10% sinn, ofhängeg vum Zoustand vum Produkt. Fir dat ze soen hu mir selten en 10% Restock fee a mir probéieren et op ongeféier 5% ze halen soulaang de Produit an engem exzellenten Zoustand ass. Dëst kascht den Hiersteller eis an dat musse mir Iech weiderginn. Kredit kann ofgeleent ginn am Fall datt de Produit beschiedegt zréck ass, fehlend Deeler oder Verpackungsmaterial.

PRÄIS MATCH POLITIK

Mir kënnen Präismätscher an de meeschte Fäll honoréieren! W.e.g. notéiere mir net d'Präisser mat onerlaabte Verkeefer, Maartplaz (ebay, Amazon, oder ähnlech) oder all Verkeefer, deen net Ënnerstëtzung liwwert. Préift w.e.g. mat eisem Verkafsteam fir méi Informatioun!

PRÄIS DROP Politik

Mir bidden keng Präisser drop oder Credits. Zum Beispill wann Dir en Element kaaft an den nächsten Dag en Element op Promotioun ass fir eng méi niddreg Käschte bidden mir keng Remboursementer oder Kreditt.

Präis Präisser Erhéijung

Präisser ännere sech all Dag. Mir probéieren eis absolut Bescht fir Clienten de beschte Präis ze ginn, awer e exzellente Clientsservice. Mat dësem Saache behale mir eis d'Recht de Präis vun engem Produkt zu all Moment ze erhéijen inklusiv zu der Zäit vum Kaf. Firwat wäerte mir de Präis um Zäit vun der Uerdnung erhéijen? Zum Beispill gëtt e Fabrikant Promotioun eriwwer an eise Site weist nach ëmmer den ale Präis, mir wäerten de Präis do erhéijen ausser mir kënnen nach ëmmer den ale Präis behalen ouni et manner wéi de Käschte ze verkafen. Mir maache keen "Gaart a Schalteren" oder aner onschëlleg Praktiken.